Drifttekniker med ficklampa vid elcentral

Felanmälan

Här anmäler du fel och skador som uppstått i våra lokaler och utemiljöer. Det kan exempelvis handla om; ej fungerande ventilation, läckage från tak eller fönster, trasig utrustning, skadegörelse eller säkerhetsutrustning som inte fungerar. Vi hör av oss till dig så fort vi kan efter att vi tagit emot din anmälan.

Felanmälan för hyresgäster 

Om du är hyresgäst och arbetar i Skolfastigheters lokaler bör du alltid logga in och felanmäla direkt i fastighetssystemet Momentum. Via "Mina sidor" i den inloggade miljön kan du bifoga bilder på problemet och sedan löpande följa ditt ärende fram tills dess att det är löst.

Under "Mina sidor" hittar du även annan information som är till hjälp för dig som hyresgäst.

För kommunanställda som felanmäler i våra lokaler

Om du arbetar i en kommunal verksamhet som använder Skolfastigheters lokaler, loggar du in i Momentum med de gemensamma användaruppgifter ni tilldelats på arbetsplatsen. Följ sedan instruktionen på "Mina sidor" för att skicka din felanmälan. 

Du hittar mer information och stöd i avsnittet "Felanmälan fastigheter" på Uppsala kommuns Insidan.

För anställda i privat verksamhet som felanmäler i våra lokaler

Om du arbetar, eller bedriver en privat verksamhet, i Skolfastigheters lokaler bör du skicka din felanmälan via Momentum. Genom att först skapa ett användarkonto kan du sedan, enkelt via ”Mina sidor”, göra en felanmälan. Där kan du bifoga bilder på det som är skadat eller behöver åtgärdas och följa hanteringen av ärendet fram tills det är löst.

Felanmälan via webbformulär

Du som saknar behörighet till "Mina sidor" i Momentum kan göra din felanmälan genom att fylla i webbfomuläret nedan och skicka in.

Att tänka på när du använder webbformuläret

För att vi ska kunna hantera din felanmälan behöver du uppge dina kontaktuppgifter. Undvik att skriva in andras personuppgifter eller annan känslig information i din felanmälan.

Om personuppgifter hos Integritetsskyddsmyndigheten

 

Uppge till exempel namn på skolan eller adress.

Uppge till exempel toalettnummer, våning eller rumsnummer.

Tänkt på att skilja på inner- och ytterfönster och uppge fabrikat och modell på vitvaror.